VISA PLATINUM

Komfort und Luxus auf Reisen

Die VISA PLATINUM ist Ihr Garant für Komfort. Das umfangreiche Leistungs- und Versicherungspaket dieser Kreditkarte macht Ihre Reisen noch sicherer und öffnet Ihnen die Türen zu vielen exklusiven Vorteilen und Leistungen.

Häufige Fragen zur VISA PLATINUM Karte

Bis zu welcher Höhe ist mein Gepäck über die integrierte Reisegepäck-Versicherung abgesichert?

Ihr Gepäck ist je Familie und Schadenfall bis 5.000 Euro und pro Person bis maximal 2.000 Euro versichert.

Ist die Nutzung der Flughafen-Lounges im Rahmen des Priority Passes für meine Gäste kostenpflichtig?

Ihre Gäste können Sie zum Preis von 28 Euro pro Person begleiten.

Welche Leistungen bietet mir die Reiseservice-Versicherung?

Die Reiseservice-Versicherung bietet Ihnen Betreuung und Hilfe bei Notfällen im Ausland, zum Beispiel bei Verlust von Reisedokumenten.

Wie kann ich erkennen, ob ich mit meiner VISA PLATINUM Karte kontaktlos bezahlen kann?
Kontaklos-Indikator

Die Kontaktlos-Funktion erkennen Sie am Zeichen für das kontaktlose Bezahlen. Sollte Ihre Kreditkarte noch kein Kontaktlos-Zeichen tragen, müssen Sie beim Bezahlen weiterhin Ihre Karte in das Terminal stecken und eine PIN eingeben oder eine Unterschrift leisten.

Was ist beim Auslandseinsatz von Mastercard® und Visa Karten die "Sofortumrechnung in Euro"?

Geldautomaten und Händler im Ausland bieten unter anderem die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) an, wie die Sofortumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieses Angebot ist jedoch für Sie kostenpflichtig! Die Währungsumrechnung ist bei Mastercard® und Visa Karten bereits im Leistungsumfang enthalten. Eine gesonderte, kostenpflichtige Währungsumrechnung in Euro durch Geldautomaten oder Händler – beispielsweise mittels DCC – ist daher nicht notwendig.

Wenn ich eine neue Kreditkarte bestelle oder meine Kreditkarte ausgetauscht werden muss, kann ich die PIN meiner bisherigen Karte behalten?

Ja, wenn Ihre neue Karte die gleiche Kreditkartennummer hat, funktioniert diese auch weiterhin mit Ihrer gewohnten PIN. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Karte ersetzt wird, weil das Laufzeitende erreicht ist oder die Karte defekt ist. Bei neu bestellten Kreditkarten oder bei Karten, die wegen Missbrauch getauscht werden, können Sie Ihre PIN selbst wählen und so auf Ihre Wunsch-PIN einstellen. Sie müssen sich also nicht zwingend eine neue Geheimzahl merken.